В условиях современной цифровой экономики успешность бизнеса во многом зависит от присутствия в интернете. Сайт компании — это её лицо, которое должно привлекать внимание и эффективно решать задачи взаимодействия с клиентами. Однако создать сайт недостаточно. Чтобы он действительно работал на благо бизнеса, важно постоянно заниматься его оптимизацией и доработкой. В этой статье мы рассмотрим, почему доработка сайта является ключевой задачей для достижения высоких результатов в онлайн-пространстве и как решить эту задачу при помощи профессионалов.
Когда нужна доработка сайта
По сути, доработка корпоративного сайта или сайта Интернет-магазина — это комплекс мероприятий, направленных на улучшение функциональности, удобства использования и эффективности сайта. В теории это мероприятия от незначительных изменений в дизайне и юзабилити до полной переработки структуры и внедрения новых технологий. Практические мероприятия доработки вы можете изучить на сайте https://visualweb.ru/podderzhka-sajta/modernizatsiya-sajta/ студии VisualWeb.
Доработка сайта необходима в ситуациях, когда требуется улучшить его функциональность, удобство использования или соответствие современным стандартам. Вот некоторые ключевые моменты, когда стоит задуматься о доработке:
Изменение бизнес-стратегии
Если ваша компания меняет направление деятельности, расширяет ассортимент товаров или услуг, либо внедряет новые маркетинговые стратегии, сайт также нуждается в адаптации. Например, добавление новых категорий продуктов, изменение структуры навигации или внедрение нового функционала (например, калькулятор стоимости).
Падение трафика и снижение конверсий
Если вы заметили, что трафик на сайте снижается, а показатели конверсии ухудшаются, это сигнал к тому, что нужно пересмотреть структуру сайта, контент и пользовательский интерфейс. Возможно, потребуется оптимизировать страницы для SEO, улучшить юзабилити или обновить дизайн.
Технологические устаревания
Технологии быстро развиваются, и ваш сайт может стать морально устаревшим через несколько лет после запуска. Например, появление новых стандартов безопасности, переход на HTTPS, поддержка мобильных устройств или адаптация к новым браузерам. Доработка в таком случае позволит сайту оставаться актуальным и безопасным.
Проблемы с производительностью
Медленная загрузка страниц, ошибки сервера или проблемы с отображением контента могут негативно сказаться на пользовательском опыте. Проведение аудита производительности и последующие доработки помогут ускорить работу сайта и сделать его более удобным для посетителей.
Расширение аудитории
Если ваш бизнес выходит на новые рынки или планирует привлечь больше клиентов, сайт должен соответствовать ожиданиям новой аудитории. Это может включать локализацию контента, поддержку нескольких языков, адаптацию дизайна под культурные особенности или интеграцию с новыми платежными системами.
Интеграция новых инструментов и сервисов
Для повышения эффективности работы с клиентами или автоматизации процессов могут потребоваться интеграции с CRM-системами, ERP, почтовыми сервисами, системами аналитики и другими инструментами. Эти интеграции требуют доработки сайта.
Обратная связь от пользователей
Комментарии и отзывы пользователей могут указывать на неудобства или недостатки сайта. Например, если клиенты жалуются на сложность оформления заказа или отсутствие нужной информации, это повод для доработки интерфейса и улучшения клиентского пути.
Законодательные изменения
Иногда законодательство требует внесения изменений в сайты. Например, соблюдение требований GDPR (или аналогичных законов о защите персональных данных), внедрение политик конфиденциальности или обеспечение доступности для людей с ограниченными возможностями.
Конкурентный анализ
Регулярное отслеживание действий конкурентов может показать, что ваш сайт уступает по функциональности или удобству. В таком случае стоит провести доработку, чтобы не отставать от лидеров отрасли.
Подготовка к сезонным акциям
Перед крупными распродажами или праздничными кампаниями (например, Черной пятницей или новогодними продажами) важно убедиться, что сайт готов к повышенному трафику и имеет все необходимые инструменты для продвижения акций.
Как часто необходима доработка сайта?
Частота проведения доработок сайта зависит от множества факторов — цели бизнеса, конкурентная среда, изменения в алгоритмах поисковых систем и предпочтения пользователей. Тем не менее есть несколько общих рекомендаций:
Ежеквартальные обновления: Рекомендуется проводить крупные обновления и доработки сайта каждые три месяца. Это позволяет адаптироваться к изменениям в рынке и технологиях, внедрять новые функции и улучшать пользовательский опыт.
Ежемесячные улучшения: Меньшие корректировки и оптимизации, такие как улучшение скорости загрузки страниц, обновление контента и исправление ошибок, лучше всего делать ежемесячно. Это помогает поддерживать сайт в актуальном состоянии и реагировать на обратную связь от пользователей.
Реактивные изменения: Некоторые изменения требуют немедленного реагирования, например, когда появляются новые требования законодательства, происходят сбои в работе сайта или выявляются критические ошибки. Такие доработки нужно проводить незамедлительно.
Мониторинг и аналитика: Регулярный мониторинг показателей сайта, таких как посещаемость, конверсия и поведение пользователей, поможет определить необходимость внесения изменений. Анализ данных может подсказать, какие аспекты нуждаются в доработке.
Как выбрать подрядчика для доработки сайта
Выбор надежного подрядчика для доработки сайта — важный этап, поскольку от качества работ будет зависеть эффективность вашего ресурса. Рассмотрим ключевые шаги, которые помогут вам найти подходящего исполнителя.
Определитесь с целями и задачами
Прежде чем искать подрядчика, чётко сформулируйте, каких целей вы хотите достичь и какие именно работы требуются. Например:
- Улучшение UX/UI,
- Интеграции с внешними сервисами,
- Оптимизация скорости загрузки,
- Увеличение конверсий,
- SEO, оптимизация.
Это облегчит коммуникацию с потенциальными исполнителями.
Изучите портфолио и кейсы
Оценивайте кандидатов по их предыдущим проектам. Важно увидеть реальные примеры работ, особенно тех, которые связаны с вашей сферой или типом задач. Обратите внимание на качество исполнения, креативность решений и уровень технической сложности проектов.
Уровень компетенции команды
Выясните, насколько компетентна команда в нужных вам областях:
- Front-end разработка (HTML/CSS/JavaScript),
- Back-end разработка (PHP, Python, Node.js и др.),
- CMS-платформы (WordPress, Bitrix, MODx и пр.),
- SEO и аналитика,
- UI/UX-дизайн.
Если ваши задачи требуют узких специалистов (например, интеграций с CRM или внедрения сложных платежных шлюзов), убедитесь, что у подрядчика есть соответствующий опыт.
Найдите отзывы
Проверяйте репутацию компании. Почитайте отзывы предыдущих клиентов, спросите рекомендации у знакомых предпринимателей или найдите информацию на специализированных форумах и платформах. Чем больше положительных реальных отзывов, тем лучше.
Обсудите стоимость и сроки
Запрашивайте сметы и оценочные сроки. Сравните предложения разных компаний, обращая внимание на соотношение цены и качества. Убедитесь, что стоимость соответствует вашим бюджету. Низкая цена может свидетельствовать о недостаточном уровне профессионализма.
Не забудьте уточнить, включены ли в цену регулярные консультации, техническая поддержка после завершения проекта и возможность дальнейших доработок.
Оцените уровень коммуникации с исполнителем
Важнейший аспект сотрудничества — это взаимопонимание между вами и командой разработчиков. Оцените, насколько легко выстраивается диалог, готовы ли специалисты прислушиваться к вашим пожеланиям и предлагать конструктивные решения. Хорошие подрядчики будут задавать уточняющие вопросы, помогать формулировать технические задания и вести открытый обмен мнениями.
Заключите договор, узнайте про гарантии
Перед началом работы обязательно заключите официальный договор, где прописаны обязательства сторон, сроки выполнения, условия оплаты и возможные штрафы за нарушение сроков. Попросите включить пункт о гарантийном обслуживании после сдачи проекта, чтобы избежать проблем с доработками в будущем.
Кроме этого:
- Если у вас есть сомнения относительно квалификации кандидата, предложите выполнить небольшой тестовый проект.
- Проверьте наличие необходимых лицензий и сертификатов у компании подрядчика. Особенно это актуально для крупных и долгосрочных проектов.
- После завершения этапа доработки обязательно проведите тестирование всех внесённых изменений. Проверьте работоспособность функций, удобство использования, производительность и соответствие заданиям.
Заключение
Доработка сайта — это непрерывный процесс, который помогает бизнесу идти в ногу со временем, удовлетворять потребности клиентов и сохранять конкурентоспособность. Частота доработок должна быть гибкой и зависеть от конкретных потребностей бизнеса и текущих условий рынка. Подходите к выбору подрядчика ответственно!
